ご利用案内

ショッピング利用規約

本規約は、お客様が、本サイトを通じでN.A.gene株式会社(以下「当社」といいます)の販売する商品及び当社の提供する各 種有償サービスに関する売買契約及び役務提供契約(以下これらを総称して「有償契約」といいます)の申し込みをして頂くにあ たり適用されるものです。
1.お客様が有償契約の申し込みをして頂くためには、予め会員登録を行って頂く必要があります。また、お客様ご本人以外の名義 での会員登録及び有償契約の申込は堅くお断り致します。
2.本サイトにより当社が提供する商品及びサービスの種類、量、価格等につきましては、本サイト中の当該商品及びサービス の掲載されているページに表示しております。なお、価格につきましては、全て消費税込みの価格で表示しております。また、 商品購入等物品の発送を伴う有償契約の締結に際しては、当社規定の送料をご負担頂きます。
3.本サイトを通じて締結される有償契約は、お客様がこの利用規約及び各種有償サービス毎に定める利用規約に同意の上、本 サイトにおける商品購入申込手続を行い、当社がお客様の申込を確認後、申込を承諾した旨の電子メールをお客様に登録して 頂いたアドレスに送信した時点で成立致します。
4.契約成立後のキャンセル・返品につきましては、次のように対応させて頂きます。
(商品の販売)
お客様のご都合での返品は、商品が未開封であって、且つ、商品到着後7日以内(最終日が当社営業日以外の場合は翌営業日) にお電話にてご連絡頂いた場合に限り、受付致します。但し、送料および返金手数料(振込手数料等)はお客様にご負担頂きます。
5.お申し込み頂きました有償契約の代金は、クレジットカードによる決済もしくは銀行振込又はコンビニエンスストア (ロートン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア)における代 行集金による現金支払いのいずれかの方法によりお支払頂きます。銀行振込又はコンビニエンスストアによる集金代行による お支払いは、お申し込み後2週間以内にお願い致します。サービスのご利用・商品の発送は上記決済の完了確認後となります。 尚、商品購入の場合は、運送業者による代金引換便による決済も可能ですが、この場合は代引き手数料をお客様にご負担頂きます。
6.当社がお客様に販売した商品に不具合がありました場合は、直ちに当社にご連絡の上、送料着払いの宅配便等でご返送下さい。 当社にて商品を確認させて頂いた上で、良品と交換させて頂きます。但し、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、 商品の不具合による当社の責任はこの限りとさせて頂きます。また、商品到着後1か月を経過した後は、商品の交換には応じられません。
7.当社の営業日及び営業時間は、土・日・祝日・当社の定める休日を除く11:00-17:00とさせて頂きますので、商品等に関 するお問い合わせは営業時間内にお願い致します。
8.当社とお客様の有償契約は、日本国内において円貨で行う事と限定します。従いまして、円貨以外でのお支払いや、日本国 外への商品の発送等は受け付けておりません。また、日本国外に在住の方は、当社の提供するサービスをご利用頂けません。
9.当社が販売した商品及び当社が提供するサービスに付随して交付された物品につきましては、商品等に表示されている注意 事項や取扱説明書等をよくお読み頂き、用法に従って正しくご利用下さい。お客様の用法違反による損害につきましては、当社 は一切その責任を負いません。
10.当社よりご購入頂いた商品を、第三者に転売又は譲渡することはできません。必ず、ご使用になるご本人がご購入下さい。
11.その他、会員登録、個人情報の取り扱い、各種サービスの内容等につきましては、本サイトの利用規約、個人情報保護方針 及び各種利用規約が適用されます。また、この規約に基づく取引は特定商取引に関する法律上の通信販売取引に該当しますので、 同法に基づく表示につきましても併せてご参照下さい。

(コンンビニエンスストアにおける代行収受につきまして)
コンビニエンスストアでお取引代金をお支払いされた後は、決済を行ったコンビニエンスストア店舗において、返金を受け ることはできませんのでご注意下さい。